Geri ödeme politikası
İADELER
----
Politikamız 30 gün sürmektedir günler. 30'dan fazla ise Satın alma işleminizin üzerinden gün geçtiyse, maalesef iade veya değişim yapamıyoruz.
İade edebilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve size ulaştığı zamanki durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekiyor.
İade edilemeyen diğer ürünler :
* Hediye Kartları
İadenizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Bazı durumlarda sadece kısmi geri ödemeler yapılır. : (eğer varsa)
* Herhangi bir ürünün orijinal durumunda olmaması, hasar görmesi veya herhangi bir nedenle parçalarının eksik olması bizim hatamızdan kaynaklanmamaktadır.
* 30 günden fazla süre içinde iade edilen herhangi bir ürün teslimattan sonraki günler
Geri ödemeler (eğer varsa)
İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımıza dair size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
Onaylanması durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve birkaç gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilecektir.
Geciken veya eksik iadeler (varsa)
Eğer henüz para iadesi almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin gönderilmesinden önce genellikle bir işlem süresi vardır.
Tüm bu adımları tamamladıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin : contact@eyesdreamy.com.
Satış veya promosyon ürünleri (varsa)
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Maalesef indirimli veya promosyonlu ürünlerde durum böyle değil.
Değişimler (eğer varsa)
Biz sadece başlangıçta arızalı veya hasarlı olan ürünleri değiştiriyoruz. Eğer sizinkini aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: contact@eyesdreamy.com ve makalenizi şu adrese gönderin: : 09 Rue des Blés, La Plaine Saint-Denis, Île-de-France, 93210, Fransa.
Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, iade edilen ürünün değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığında hediye çeki tarafınıza kargo yoluyla gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, geri ödemeyi onlara göndereceğiz ve onlar da iadenizden haberdar olacaklar.
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için aşağıdaki posta adresine göndermelisiniz : 09 Rue des Blés, La Plaine Saint-Denis, Île-de-France, 93210, Fransa.
Ürününüzü iade etmekle ilgili kargo masraflarından siz sorumlusunuz. İade edilemezler. Eğer iade alırsanız, iade kargo ücreti düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
75$'dan fazla değere sahip bir ürün gönderiyorsanız €, gönderi takibi hizmeti kullanmanızı veya gönderinizi sigortalatmanızı öneririz. İade edilen ürünü alacağımızın garantisini vermiyoruz.