Política de Envio

ENVIO E ENTREGA:

Após validação da sua encomenda, receberá sob  2 a 5 dias úteis  um e-mail sobre o envio com o número de rastreamento do seu pacote.
Todos os nossos envios são feitos via  os Correios  (Carta seguida ou Colissimo) e  Revezamento Mundial  de acordo com sua escolha. Custos de envio  incluem embalagem e envio.

Os pedidos são enviados de segunda a sexta-feira.

 
A Eyesdreamy não pode ser responsabilizada por atrasos ou greves postais.
Convidamo-lo também a garantir que a sua caixa de correio está segura e em seu nome, Eyesdreamy não pode ser responsabilizada em caso de não recepção da sua encomenda para entrega normal (Carta rastreada ou Colissimo sem assinatura).
Ao confirmar a sua encomenda confirma a morada indicada, em caso de erro de endereçamento a sua encomenda ser-nos-á devolvida e a encomenda reembolsada. (Os custos de envio iniciais não serão reembolsados).

Você fez vários pedidos no mesmo dia?  

Envie-nos uma mensagem emcontact@eyesdreamy.com  para combinar seus pedidos e obter o reembolso dos custos de envio duplicados. 
Pode acontecer que um dos seus pedidos já esteja em preparação e infelizmente não será mais possível combiná-los. 
Seus pedidos são enviados de segunda a sexta-feira, podendo demorar um pouco mais em períodos excepcionais (por exemplo, vendas, lançamentos de coleção, etc.).

RELÉ MONDIAL : 

Você pode optar por entregar seu pedido em um ponto de retransmissão Mondial Relay. Esta oferta está disponível apenas para alguns países. A escolha do ponto de retransmissão é feita após o pagamento.

COLETA GRATUITA DO WORKSHOP :

Você pode optar por retirar seu pedido gratuitamente na oficina localizada em  9 rue des Blés, La Plaine Saint-Denis ,  de acordo com o horário de funcionamento.
Um e-mail será enviado para você assim que seu pedido estiver pronto para ser coletado! (Aguarde o recebimento deste e-mail antes de vir)

Pediremos que você nos apresente seu e-mail de confirmação do pedido para retirá-lo.