Política de envio

ENVIO E ENTREGA:

Após a validação do seu pedido, você receberá em 2 a 5 dias úteis um e-mail sobre o envio com o número de rastreamento do seu pacote.
Todos os nossos envios são feitos via os correios (Letra seguida ou Colissimo) e Revezamento Mundial de acordo com sua escolha. Custos de envio inclui embalagem e envio.

Os pedidos são enviados de segunda a sexta-feira.


A Eyesdreamy não pode ser responsabilizada por atrasos ou greves dos correios.
Também o convidamos a garantir que sua caixa de correio esteja segura e em seu nome. A Eyesdreamy não poderá ser responsabilizada em caso de não recebimento de seu pedido para uma entrega padrão (carta rastreada ou Colissimo sem assinatura).
Ao confirmar seu pedido, você confirma o endereço fornecido. Em caso de erro no endereço, seu pacote será devolvido para nós e o pedido reembolsado. (Os custos iniciais de envio não serão reembolsados).

Você fez vários pedidos no mesmo dia?

Envie-nos uma mensagem em contact@eyesdreamy.com para combinar seus pedidos e obter um reembolso pelos custos de envio duplicados.
Pode acontecer que um dos seus pedidos já esteja em preparação e infelizmente não será mais possível combiná-los.
Seus pedidos são enviados de segunda a sexta-feira e podem demorar um pouco mais em períodos excepcionais (por exemplo, vendas, lançamentos de coleções, etc.).

OS CORREIOS:
As encomendas são enviadas por carta registada ou Colissimo via Correios dependendo da espessura da sua remessa. Seu pacote é colocado em sua caixa de correio pelo carteiro.
França: € 4, grátis a partir de € 30 (2 dias úteis)*
Bélgica: € 6, grátis a partir de € 50 (3 dias úteis)*
Mundo: 12€ (7 a 15 dias úteis dependendo da área)*

RELÉ MONDIAL:

Você pode optar por receber seu pedido em um ponto de coleta da Mondial Relay. Esta oferta está disponível apenas para determinados países. A escolha do ponto de retransmissão é feita após o pagamento.

França: € 4, grátis a partir de € 30 (3 dias úteis)*
Bélgica: € 5, grátis a partir de € 30 (3 dias úteis)*
Luxemburgo: 5€ (3 dias úteis)*
Espanha: 7€ (5 dias úteis)*
*Observe que este é o prazo de envio dos parceiros, ao qual deve ser adicionado nosso tempo de processamento (máximo de 2 a 5 dias úteis).

COLETA GRATUITA NA OFICINA:


Você pode optar por vir e retirar seu pedido gratuitamente na oficina localizada em 9 rue des blés, La Plaine Saint-Denis, de acordo com o horário de funcionamento.
Um e-mail será enviado a você assim que seu pedido estiver pronto para retirada! (Por favor, aguarde o recebimento deste e-mail antes de vir)


Solicitaremos que você nos apresente o e-mail de confirmação do seu pedido para recuperá-lo.