سياسة الشحن
الشحن والتسليم:
بعد التحقق من صحة طلبك، سوف تتلقى تحت من 2 إلى 5 أيام عمل ، سيتم إرسال بريد إلكتروني بخصوص الشحن يتضمن رقم تتبع الطرد الخاص بك.
جميع شحناتنا تتم عبر مكتب البريد (حرف يتبع أو كوليسيمو) و تتابع مونديال وفقا لاختيارك. تكاليف الشحن تشمل التعبئة والتغليف والشحن.
يتم شحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة.
لا يمكن تحميل Eyesdreamy المسؤولية عن التأخير أو الإضرابات البريدية.
ندعوك أيضًا إلى التأكد من أن صندوق البريد الخاص بك آمن وباسمك، ولا يمكن تحميل Eyesdreamy المسؤولية في حالة عدم استلام طلبك للتسليم القياسي (خطاب متعقب أو Colissimo بدون توقيع).
عند تأكيد طلبك، فإنك تؤكد العنوان المشار إليه، في حالة حدوث خطأ في العنوان، سيتم إرجاع الحزمة الخاصة بك إلينا واسترداد الطلب. (لن يتم رد تكاليف الشحن الأولية).
هل قمت بتقديم عدة طلبات في نفس اليوم؟
أرسل لنا رسالة على contact@eyesdreamy.com لدمج طلباتك واسترداد تكاليف الشحن المكررة.
قد يحدث أن أحد طلباتك قيد الإعداد بالفعل ولن يكون من الممكن للأسف دمجها.
يتم شحن طلباتك من الاثنين إلى الجمعة، وقد يستغرق وقتًا أطول قليلاً خلال فترات استثنائية (مثل المبيعات وإصدارات المجموعة وما إلى ذلك).
تتابع مونديال :
يمكنك اختيار تسليم طلبك إلى نقطة ترحيل Mondial Relay. هذا العرض متاح فقط لبلدان معينة. يتم اختيار نقطة التتابع بعد الدفع.
مجموعة مجانية من ورشة العمل :
يمكنك اختيار الحضور واستلام طلبك مجانًا في ورشة العمل الواقعة في 9 rue des Blés، La Plaine Saint-Denis ، وفقا لساعات العمل.
سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للاستلام! (يُرجى الانتظار حتى يتم استلام هذا البريد الإلكتروني قبل الحضور)
سنطلب منك تقديم رسالة تأكيد الطلب إلينا عبر البريد الإلكتروني لاستلامها.