นโยบายการคืนเงิน

การส่งคืน

-

นโยบายของเรามีอายุ 30 ปี  วัน ถ้าเกิน 30  วันผ่านไปนับตั้งแต่การซื้อของคุณ ขออภัยที่เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพที่คุณได้รับ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

สินค้าอื่นๆ ไม่อนุญาตให้คืน  -
-  บัตรของขวัญ

เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

ในบางกรณี จะมีการคืนเงินเพียงบางส่วนเท่านั้น  : (ถ้ามี)

-  รายการใด ๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือชิ้นส่วนหายไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดในส่วนของเรา
-  ชิ้นใดส่งคืนเกิน 30 ชิ้น  วันหลังคลอด

การคืนเงิน (ถ้ามี)

เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบหากการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ
หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการประมวลผล และบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณจะถูกโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายในสองสามวัน

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้น ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ เนื่องจากอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะโพสต์การคืนเงินอย่างเป็นทางการ
จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ การผ่านรายการคืนเงินมักต้องมาก่อนเวลาดำเนินการ
หากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ต่อไปนี้  - contact@eyesdreamy.com-

การขายหรือรายการส่งเสริมการขาย (ถ้ามี)

เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถขอคืนเงินได้ ขออภัย รายการลดราคาหรือส่งเสริมการขายไม่ได้เป็นเช่นนั้น

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)

เราเปลี่ยนเฉพาะสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหายในตอนแรกเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าชิ้นเดียวกัน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ contact@eyesdreamy.com และส่งบทความของคุณมาที่  : 09 Rue des Blés, La Plaine Saint-Denis, Île-de-France, 93210, ฝรั่งเศส

ของขวัญ

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญในขณะที่ซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญเท่ากับมูลค่าของสินค้าที่ถูกส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งบัตรกำนัลให้คุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญในขณะที่ซื้อหรือหากผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อส่งถึงพวกเขาโดยตั้งใจที่จะมอบให้คุณในภายหลังเป็นของเธอที่เราจะส่งเงินคืนและเธอจะทราบ ว่าคุณได้คืนของขวัญให้เธอแล้ว

การส่งสินค้า

หากต้องการคืนผลิตภัณฑ์ คุณต้องส่งไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ต่อไปนี้  : 09 Rue des Blés, La Plaine Saint-Denis, Île-de-France, 93210, ฝรั่งเศส

ค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าส่งสินค้าคืนจะถูกหักออก

เวลาที่ใช้ในการรับผลิตภัณฑ์แลกเปลี่ยนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณกำลังจัดส่งสินค้ามูลค่ามากกว่า 75  € เราขอแนะนำให้ใช้บริการติดตามการจัดส่งหรือประกันการจัดส่งของคุณ เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืน