คำถามที่พบบ่อย
- ฉันจะชำระค่าแว่นกันแดดได้อย่างไร? เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคาร
-
ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่? ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้จนกว่าจะมีการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
-
เวลาในการจัดส่งคืออะไร? เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณควรได้รับสินค้าภายใน 2-5 วันทำการนับจากวันที่คุณซื้อ
-
ตัวเลือกการคืนสินค้าของคุณมีอะไรบ้าง? เรายอมรับการคืนสินค้าภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ สินค้าจะต้องส่งคืนในสภาพเดิม ไม่ได้ใช้ และมาพร้อมกับอุปกรณ์เสริมเดิมทั้งหมด
- จะคืนสินค้าได้อย่างไร? ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอฉลากส่งคืน บรรจุสิ่งของอย่างระมัดระวังและติดฉลากส่งคืน ส่งคืนพัสดุที่จุดรวบรวมที่ใกล้ที่สุด ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของเราทั้งหมด เมื่อได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 48 ชั่วโมง
- สามารถเปลี่ยนเลนส์แว่นกันแดดของฉันได้หรือไม่? ใช่ เราสามารถเปลี่ยนเลนส์แว่นกันแดดของคุณได้หากจำเป็น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนและตัวเลือกการเปลี่ยน
-
แว่นกันแดดมีการรับประกันหรือไม่? ใช่ เราเสนอการรับประกัน 12 เดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราในกรณีข้อบกพร่องในการผลิต
-
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร? คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลตามที่อยู่ต่อไปนี้: contact@eyesdreamy.com ou ทางโทรศัพท์ที่ +33 1 58 34 84 22